locaties, contactgegevens, openingstijden >>

winkelmandje

Je hebt 0 artikelen in je mandje.

Klantenservice

NAMA volop in ontwikkeling!

NAMA is een begrip in Arnhem en omstreken en sinds kort hebben we onze activiteiten uitgebreid met online activiteiten.

Onze website wordt regelmatig aangevuld met nieuwe producten, informatie, etc. Het kan dus ook voorkomen dat er nog bepaalde onderdelen “leeg” zijn.

We werken hieraan en hopen u binnenkort met meer moois te verrassen.

Glas bestellen

Op onze glasafdeling kunt u tijdens openingstijden glas bestellen. In de meeste gevallen wordt het glas voor u op maat gesneden, maar dit is niet altijd mogelijk.

Niet al onze balie-medewerkers zijn bevoegd glas te snijden of soms is het te druk om direct uw bestelling klaar te maken.

Voor glas moet een aanbetaling gedaan worden in de winkel. Online glas bestellen is hierdoor niet mogelijk.

Vraag in de winkel wat de mogelijkheden zijn.

 

Bezorging & Levertijd

Als u in de winkel iets vraagt, krijgt u het direct mee. 

Sommige producten hebben we niet op voorraad, maar aan de balie hoort u direct hoelang het duurt. We streven er naar u zo snel mogelijk te helpen.


Sommige glas-producten moeten wij op maat bestellen bij de leverancier. De wachttijd wisselt per product.

Verf bestellen

In de winkel proberen we u zo goed mogelijk te helpen met de keuze van het juiste product. We stellen vaak een aantal standaardvragen om een helder beeld te krijgen.

  • Is het voor binnen of buiten?
    In verfsoorten voor binnen zitten andere oplosmiddelen dan verf voor buiten.  Verf droogt door lucht, warmte, UV-licht of anders en het gebruiken van buitenverf voor binnen kan ongewenste resultaten opleveren.
  • Wat is de ondergrond?
    Het helpt als we weten wat de oude verf is. Bepaalde soorten verf kunnen niet over andere heen. Er ontstaan allerlei problemen als verkeerde producten over elkaar gebruikt worden. Onze experts in de winkel kunnen u goed adviseren als u weet wat er voorheen gebruikt is.
  • Aantal vierkante meters?
    Per product wordt op de verpakkingen aangegeven hoeveel m2 het geschikt is. Om te bepalen hoeveel verf u nodig heeft, is het handig dat u van te voren opmeet hoeveel oppervlak u gaat schilderen.

Betaalopties

In de winkel kunt u pinnen en contant afrekenen. 

Online bestellen en betalen is op dit moment nog niet mogelijk, maar zodra het betaalsysteem is geïmplementeerd, leest u hier welke mogelijkheden er zijn.

Retouren

U kunt ongeopende producten met uw kassabon binnen 14 dagen terugbrengen.

Dit geldt niet voor aanbiedingen en speciale (op maat) bestellingen.

Voor behang gelden ook bijzondere regels m.b.t. het terugbrengen van teveel gekochte rollen. Vraag aan de kassa welke regels gelden.